PETNET UM CASO DE SUCESSO

Lançada em finais de 2007, a Petnet é hoje a maior comunidade virtual de cães e gatos. E no entanto, mais do que um “hi5 dos animais”, Petnet traduz uma nova abordagem de CRM. Um Programa de CRM mais dinâmico que, pela primeira vez, dava aos “Petlovers” um papel mais interventivo, tirando partindo das ferramentas web 2.0. Pela primeira vez, cães e gatos podiam falar, partilhar experiências, fotos e vídeos.Dois anos depois, o acréscimo em 38% na BD de marketing, 1,5 milhões de Page Views por mês e uma média de 67.000 visitas por mês, mais de 108.000 fotos e de 4.000 vídeos mostram como Petnet faz parte das vidas dos “Petlovers” em Portugal e se traduz em negócio para a Mars e para as suas marcas Pedigree, Whiskas, Sheba, Perfect Fit e Nutro.

Da amizade entre cães e gatos aos casamentos, foi um passo.

BRIEFING

Sabendo que existe uma grande oportunidade em áreas com menor presença mas com potencial de penetração, era necessário criar uma acção que levasse os pets a defender o seu distrito incentivando ao registo de outros pets da sua zona geográfica. Essa deveria ser ainda uma acção que agisse dentro da comunidade e que envolvesse ao máximo os membros da comunidade.

IDEIA

Petnet Casamentos é o evento mais romântico e solidário alguma vez criado para animais de estimação. Ao mesmo tempo que o amor acontece entre os membros da comunidade, animais que vivem em canis municipais, de várias zonas do país, saem beneficiados com as suas uniões. Isto porque estes casamentos não iriam acontecer por amor mas também por interesse.

RESULTADOS

A comunidade angariou mais de 4.000 novos membros e foi doada 1 tonelada de alimentação para cães e gatos, o equivalente a 3.870 refeições para as 3 Associações Municipais de abrigo de animais.Actualmente ainda recebemos mensagens de membros a pedirem a repetição da acção.